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近日，多名網友發現DOTA2周邊商城中部分名字帶有“英雄”的商品被錯誤地標注為“英雌”，引發了眾多玩家的不滿。對此，DOTA2官方于8月10日發布了“關于DOTA2周邊商城運營事故的處理公告”進行回應。公告中表示，2023年8月4日，完美世界電競周邊商城DOTA2商品出現了文案錯誤。運營團隊高度重視，第一時間對該錯誤進行了更正，并向大家致以誠摯的歉意。經過調查，確定該事件為員工工作失誤所致，管理審核機制的不完善也難辭其咎。涉事人員已被調離工作崗位，并對相關員工進行了處理。同時，公司也及時完善了管理和審核工作流程，以避免類似事件再次發生。公告還強調，DOTA2運營團隊將始終堅持服務于玩家的宗旨，堅決維護游戲社區和互聯網環境的清朗。未來將進一步加強內部管理，提升運營質量，為大家提供更好的服務與體驗。目前，完美世界電競App已將周邊商城的“英雌”改回了“英雄”。